ABC-Pflaster ist nicht nur der Schutz Ihrer Gesundheit wichtig. Wir legen auch höchsten Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Deshalb respektieren wir Ihre Privatsphäre und möchten, dass Sie uns beim Thema Datenschutz genauso vertrauen können wie bei der Hautpflege. Wir informieren Sie stets transparent darüber, wofür wir Ihre Daten benötigen und ob bzw. wie lange wir diese speichern.
1.1 Verarbeitung personenbezogener Daten
1.2 Verantwortliches Unternehmen
1.3 Rechte der betroffenen Person
1.4 Empfangende (allgemeine Information)
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
2.1.1 Consent manager CMP – central cookie management platform
2.5.1 Google Ads (vormals Google Adwords)
2.5.1.2 Google Ads Remarketing
2.5.2 Google Analytics-Werbefunktionen
2.5.4 Facebook Custom Audiences (für Webseiten) – Facebook Pixel
2.10 Kommentarfunktion/ Produktbewertung
3. Weitere Funktionen und Angebote (innerhalb und außerhalb der Website)
3.1 Kontaktaufnahme/Kommunikation/Zusammenarbeit
3.3 Aktionen (z.B. Gewinnspiele, Produkttests)
4. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website und daran anknüpfender Dienste informieren. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Webseiten oder Dienste, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen.
Personenbezogene Daten (kurz: Daten) im Sinne des Art. 4 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen etc.
Kontaktdetails Datenschutzbeauftragte*r:
Dataprotection[at]beiersdorf.com oder unter der Postadresse des verantwortlichen Unternehmens mit dem Zusatz „z.Hd. Datenschutzbeauftragte*r“.
Bestimmte Verarbeitungen können in der Verantwortung von anderen Gesellschaften erfolgen. Dies wird unten in der jeweiligen Beschreibung der Verarbeitung angegeben, sofern dies der Fall ist.
Sie haben als betroffene Person der Datenverarbeitung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Bei der Bearbeitung Ihrer Rechte kann es möglich sein, dass wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Weitere Informationen, wie wir Ihre Daten dabei verarbeiten, erhalten Sie unter 3.1.
Zusätzlich zu den aufgelisteten Empfangenden in den einzelnen unten aufgeführten Abschnitten, übermitteln wir die erhobenen Daten zur Bearbeitung an die entsprechenden internen Abteilungen und an andere verbundene Unternehmen innerhalb der Beiersdorf Gruppe oder an externe Dienstleistende, Auftragsverarbeitende entsprechend den erforderlichen Zwecken. Darüber hinaus leiten wir die Daten an die folgenden Empfangenden weiter:
Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Absätzen der einzelnen Abschnitte.
Beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website erheben wir bereits personenbezogene Daten. In diesem Abschnitt finden Sie weitere Informationen über website-spezifische Prozesse und Tools, insbesondere von externen Partnern. Weitere Informationen über Prozesse, die auch im Offline-Kontext stattfinden können, finden Sie in Abschnitt 3.
Diese Website verwendet Cookies oder andere Technologien/Tools wie Pixel, lokale Speicher, Tags, IDs oder externe Dienste (im Folgenden als "Cookies/Tools" bezeichnet), die beim Besuch und der Nutzung unserer Website verwendet werden Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät zur Speicherung von bestimmten Informationen abgelegt werden, oder Bilddateien, wie Pixel. Bei Ihrem nächsten Aufruf unserer Webseite mit demselben Endgerät werden durch einen Zugriff auf Ihr Endgerät die in Cookies gespeicherten Informationen in weiterer Folge entweder an unsere Webseite („First Party Cookie“) oder an eine andere Webseite, zu der das Cookie gehört („Third Party Cookie“), zurückgesandt.
Durch die gespeicherten und zurückgesandten Informationen kann die jeweilige Webseite erkennen, dass Sie diese mit dem Browser Ihres Endgeräts bereits aufgerufen und besucht haben. Diese Informationen nutzen wir, um Ihnen die Webseite gemäß Ihren Präferenzen optimal gestalten und anzeigen zu können. Dabei wird lediglich das Cookie selbst auf Ihrem Endgerät identifiziert. Eine darüberhinausgehende Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn dies unbedingt erforderlich ist, um den angebotenen und von Ihnen aufgerufenen Dienst entsprechend nutzen zu können.
Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies/Tools, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
Weitere Informationen dazu finden Sie in der Beschreibung der eingesetzten Tools in dieser Datenschutzerklärung. Sofern auf dieser Website eine Cookie Management Plattform verwendet wird, können Sie weitere Hinweis auch dort entnehmen.
Bitte beachten Sie, dass die im folgenden Unterabschnitt aufgeführten Tools möglicherweise nicht ständig im Einsatz sind.
Zweck/Information:
Diese Website setzt das Einwilligungsmanagement-Tool "consentmanager" (www.consentmanager.net) ein, um die Einwilligung zur Datenverarbeitung und Nutzung von Cookies oder vergleichbaren Funktionen einzuholen. Mit Hilfe von "consentmanager" haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für bestimmte Funktionalitäten unserer Website zu erteilen, z.B. zum Zwecke der Einbindung externer Elemente, der Einbindung von Streaming-Inhalten, der statistischen Auswertung, der Messung und der personalisierten Werbung. Mit Hilfe des "consentmanager" können Sie Ihre Einwilligung für alle Funktionen erteilen oder ablehnen bzw. Ihre Einwilligung für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen erteilen. Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können auch nachträglich geändert werden. Zweck der Einbindung des "consentmanager" ist es, die Nutzer*innen unserer Website über die oben genannten Dinge entscheiden zu lassen und im Rahmen der weiteren Nutzung unserer Website die Möglichkeit zu bieten, bereits vorgenommene Einstellungen zu ändern. Durch die Nutzung von "consentmanager" werden personenbezogene Daten und Informationen der verwendeten Endgeräte, wie z.B. die IP-Adresse, verarbeitet.
Durch die Verarbeitung der Daten hilft uns consentmanager bei der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (z.B. Nachweispflicht). Unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Speicherung von Benutzereinstellungen und Präferenzen hinsichtlich der Verwendung von Cookies und anderen Funktionalitäten. "Consentmanager" speichert Ihre Daten so lange, wie Ihre Benutzereinstellungen aktiv sind.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags oder einer vertragsähnlichen Situation erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie den beschriebenen Dienst nicht nutzen.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ A. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“.
Empfangende:
Hauptdienstleistende ist Consentmanager AB, Schweden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung:
Die Daten werden nach 13 Monaten gelöscht. Die von Ihnen getroffene Auswahl (Einwilligung/Einstellung) wird für ein Jahr gespeichert und kann in den Cookie-Einstellungen eingesehen werden. Die Cookie-Einstellungen befinden sich unten auf der Startseite. Sie können Ihre Auswahl jederzeit löschen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) b GDPR (vertragsähnliche Situation)
Art. 6 (1) c GDPR (wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist)
Zweck/Information:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“). Die Konfiguration von Google Analytics wurde von uns so angepasst, dass nur die Webseitenanalysefunktion verwendet wird, sofern keine gesonderte Zustimmung für die Werbefunktionen erteilt wurde.
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Bei den von Google Analytics für die Messung gesetzten Cookies handelt es sich um First-Party-Cookies, was bedeutet, dass die Cookie-Werte der betroffenen Personen für jede*n Kund*in unterschiedlich sind (d. h. es gibt keine einheitliche Google Analytics-Cookie-ID, die auf allen Websites verwendet wird, die Google Analytics nutzen). Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google Analytics wird nur mit einer IP-Anonymisierung eingesetzt. Die IP-Adressen werden standardmäßig von Google und zusätzlich von uns anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer*in interessanter ausgestalten. Zudem erhalten wir darüber Informationen über die Funktionsfähigkeit unserer Seite (zum Beispiel zur Erkennung von Navigationsproblemen).
Bei der Konfiguration von Google Analytics wurde darauf geachtet, dass Google diese Daten als Auftragsverarbeitende erhält und damit diese Daten nicht zu eigenen Zwecken verwenden darf. Die Konfiguration zu den „Google Analytics Werbefunktionen“ ist davon unabhängig und wird im entsprechenden Abschnitt unten beschrieben, sofern es auch auf dieser Webseite verwendet wird.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ B. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“.
Empfangende:
Hauptdienstleistende: Google Ireland Ltd., Irland.
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Widerspruch/Löschung:
Sie können dieses Tool über die Cookie Einstellungen deaktivieren. Die Cookie Einstellungen befinden sich unten auf der Startseite.
Lebensdauer der Cookies:
bis zu 12 Monate (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Speicherdauer:
bis zu 26 Monate
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Zweck/Information:
Diese Webseite analysiert das Nutzungsverhalten mittels sogenannten A/B Testings. Dabei zeigen wir die Webseite in einer geringfügig angepassten Version an, je nach Profilangabe. Dies ermöglicht es uns, unsere Angebote zu analysieren, regelmäßig zu verbessern und für Sie als Nutzer*in interessanter zu gestalten.
Für diese Analysen werden auf Ihrem Rechner Cookies gespeichert. Die so gesammelten Informationen werden ausschließlich auf einem Server in der EU gespeichert. Sie können das Speichern von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
Vor Durchführung der Analysen werden die IP-Adressen in Kurzform weiterverarbeitet, so dass ein direkter persönlicher Kontakt ausgeschlossen werden kann. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt.
Verwendete Cookies:
Typ B. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“.
Empfangende:
Die Daten sind für unseren in der EU ansässigen Analysedienstleistenden zugänglich.
Löschung/Widerspruch:
Sie können dieses Tool über die Cookie Einstellungen deaktivieren. Die Cookie Einstellungen befinden sich unten auf der Startseite.
Lebensdauer der Cookies:
Bis zu 2 Jahre (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Speicherdauer:
Bis zu 25 Monate
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Auf unseren Websites kommen sogenannte Social Plugins („Plug-ins“) von sozialen Netzwerken (Facebook, X, Pinterest) zum Einsatz, insbesondere von der „Share“ bzw. „Mit Freunden teilen“-Button von Facebook, wo der Internetauftritt facebook.com von Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland. Die Plug-ins sind in der Regel mit einem Facebook Logo gekennzeichnet.
Neben Facebook verwenden wir Plug-ins von X (X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) sowie Pinterest (Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland).
Aus Gründen des Datenschutzes haben wir uns bewusst dagegen entschieden, direkte Plug-ins von sozialen Netzwerken auf unseren Websites einzusetzen. Stattdessen nutzen wir die sogenannte „Shariff“-Lösung. Mit Hilfe von Shariff können Sie selbst bestimmen, ob und wann Daten an die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke übermittelt werden. Wenn Sie unsere Websites aufrufen, werden daher grundsätzlich keine Daten automatisch an soziale Netzwerke wie Facebook, X oder Pinterest übermittelt. Erst wenn Sie selbst aktiv auf den jeweiligen Button klicken, stellt Ihr Internetbrowser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her, das heißt mit Klick auf den jeweiligen Button (z.B. „Weitersagen“, „Share“ bzw. „Mit Freunden teilen“), willigen Sie ein, dass Ihr Internetbrowser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks herstellt und Nutzungsdaten an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerkes übermittelt.
Plug-in-Anbietende speichern die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzen diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Websites. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer*innen) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer*innen des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an die jeweiligen Plug-in-Anbietenden wenden müssen. Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzer*innen zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer*in interessanter ausgestalten können.
Empfangende:
Hauptdienstleistende:
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Die Löschung liegt in der Verantwortung der Hauptdienstleistenden
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h., dass keine Daten über Sie als Nutzer*in an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die im nächsten Absatz genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Durch das Abspielen der Videos erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben und kann weitere Tools für Marketingzwecke platzieren. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Informationen direkt mit Ihrem Konto verknüpft.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ C. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“
Empfangende:
Hauptdienstleistende: Google Ireland Ltd, Irland.
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Sie können dieses Tool über die Cookie Einstellungen deaktivieren. Die Cookie Einstellungen befinden sich unten auf der Startseite.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Information/Zweck:
Google Ads Conversion
Wir nutzen das Angebot von Google Ads Conversion, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.
Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer*innen, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequenz), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass ein*e Nutzer*in nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.
Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein*e Nutzer*in bestimmte Seiten der Webseite von Ads-Kund*innen besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und die Kund*innen erkennen, dass ein*e Nutzer*in auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jede*r Ads-Kund*in erhält dabei ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kund*innen nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer*innen nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Ads Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Google Ads Remarketing
Wir verwenden die Remarketing-Funktion innerhalb des Google Ads-Dienstes. Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzer*innen unserer Webseite auf anderen Webseiten innerhalb des Google Werbenetzwerks (in der Google Suche oder auf YouTube, sog. „Google Anzeigen“ oder auf anderen Webseiten) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer*innen auf unserer Webseite analysiert, z.B. für welche Angebote sich ein*e Nutzer*in interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Webseite auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können. Hierfür speichert Google Cookies auf den Endgeräten der Nutzer*innen, die bestimmte Google-Dienste oder Webseiten im Google Displaynetzwerk besuchen. Über diese Cookies werden die Besuche dieser Nutzer*in erfasst. Die Cookies dienen zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Endgerät und nicht zur Identifikation einer Person.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ C. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“.
Empfangende:
Hauptdienstleistende: Google Ireland Ltd, Irland.
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Sie können dieses Tool über die Cookie Einstellungen deaktivieren. Die Cookie Einstellungen befinden sich unten auf der Startseite.
Lebensdauer der Cookies:
bis zu 180 Tage (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Wir nutzen auf dieser Website zusätzlich zu den Standardfunktionen auch die erweiterten Funktionen von Google Analytics. Die auf dieser Website implementierten Google Analytics-Werbefunktionen umfassen:
Zu diesem Zweck werden neben den Daten, die durch das Analysetool Google Analytics erfasst werden, weitere Daten über Google-Cookies für Anzeigenvorgaben und anonyme Kennungen zu Zugriffen gesammelt. Wir nutzen diese Informationen, um unsere Webangebote zu verbessern.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ C. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“
Empfangende:
Hauptdienstleistende: Google Ireland Ltd., Irland.
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Sie können dieses Tool über die Cookie Einstellungen deaktivieren. Die Cookie Einstellungen befinden sich unten auf der Startseite.
Lebensdauer der Cookies:
bis zu 12 Monate (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Speicherdauer:
bis zu 26 Monate
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Zweck / Information:
Diese Website verwendet das Online-Marketing-Tool Adform von Adform A/S Dänemark. Adform nutzt das Tracking auf unserer Website über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf der Grundlage von IDs (kurz: Cookie). Das Adform-Cookie wird auf unserer Website platziert, sobald Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Ein Adform-Cookie wird auch dann gesetzt, wenn Sie unsere über Adform auf Websites Dritter geschaltete Werbung ansehen und Sie der Setzung von Cookies auf dieser Website zugestimmt haben.
Die Rechtsgrundlage für die Platzierung von Adform-Cookies ist Ihre Zustimmung. Personenbezogene Daten werden zu Analysezwecken und zur Optimierung und Personalisierung von Werbekampagnen für die Kunden von Adform, einschließlich uns, gesammelt. Der Adform-Cookie sammelt folgende Daten von uns oder unseren Werbemitteln: Cookie-ID, Gerätetyp/ID, Zeitpunkt des Anklickens der Website oder des Werbemittels, die URL der Website oder des Werbemittels, automatisch von Ihrem Gerät gesendete Informationen (einschließlich Spracheinstellung, IP-Adresse, demografische Daten), Interessendaten, soziodemografische Daten, die mit einem Cookie oder einer anderen ID verbunden sind.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ C. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“.
Empfangende:
Hauptdienstleistende: Adform A/S, Dänemark
Gemeinsame Verantwortlichkeit:
Wir und Adform sind gemeinsam für die Erhebung personenbezogener Daten und deren Weitergabe an Adform mittels des Adform-Cookies und der IDs verantwortlich. Wir und Adform haben daher eine Vereinbarung geschlossen, um die Verantwortlichkeiten als gemeinsam Verantwortliche zu regeln. Die Vereinbarung legt fest, wer von beiden für die Einhaltung der Datenschutzpflichten und für die Verfolgung Ihrer Datenschutzrechte verantwortlich ist. Adform ist für die Beantwortung Ihrer Anfragen und für Ihre Datenschutzrechte (z. B. Auskunftspflicht, Widerspruchsrecht usw.) zuständig. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie Adform unter dem folgenden Link kontaktieren [https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy]. Sie können sich diesbezüglich auch an uns wenden. Sie können Ihre Zustimmung zu Cookies jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie sich an Adform wenden oder die Tools wie unten angegeben deaktivieren.
Wenn Adform die Daten für eigene Zwecke verarbeitet, ist Adform der Datenverantwortliche und allein verantwortlich für die Optimierung von Werbekampagnen und Zielgruppen. Adform analysiert die über Cookies und IDs gesammelten Daten, um im Auftrag der Kunden von Adform (einschließlich uns) gezielte Werbeeinkäufe tätigen zu können, wie in der Datenschutzrichtlinie von Adform beschrieben. Klicken Sie hier [[https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy] für weitere Informationen über die Verarbeitung durch Adform, einschließlich der Frage, wann Adform Ihre Daten löscht.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Sie können dieses Tool über die Cookie Einstellungen deaktivieren. Die Cookie Einstellungen befinden sich unten auf der Startseite.
Lebensdauer der Cookies:
bis zu 180 Tage nach der letzten Interaktion (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Speicherdauer:
bis zu 13 Monate
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Information/Zweck:
Diese Website verwendet den sogenannten „Facebook Pixel“ und die Conversions API des sozialen Netzwerks „Facebook“ von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (Meta) zu nachfolgenden Zwecken:
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools (Facebook Pixel und Conversions API) baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf, sobald sie der Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies zugestimmt haben. Durch die Einbindung des Facebook Pixels und die Nutzung der Conversions API erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen.
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenschutzrichtlinie. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und der Conversions API und seiner Funktionsweise erhalten Sie auch im Hilfebereich von Facebook.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ C. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“.
Empfangende:
Gemeinsame Verantwortlichkeit:
Wir sind mit Meta Platforms Ireland Limited., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Meta) für die Erhebung und Übermittlung der Daten im Rahmen dieses Prozesses gemeinsam verantwortlich. Dies gilt für folgende Zwecke:
Folgende Verarbeitungen sind daher nicht von der gemeinsamen Verarbeitung umfasst:
Die Kontaktdaten des verantwortlichen Unternehmens, sowie des Datenschutzbeauftragten von Facebook sind hier abrufbar: https://www.facebook.com/about/privacy
Wir haben mit Meta vereinbart, dass für die Wahrnehmung der Betroffenenrechte (siehe Abschnitt 1.3 ) Meta als Anlaufstelle herangezogen werden kann. Davon unbenommen wird die Zuständigkeit der Betroffenenrechte nicht eingeschränkt.
Weitere Informationen wie Meta personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich deren Rechtsgrundlage und weitere Informationen zu den Betroffenenrechten befinden sich hier: https://www.facebook.com/about/privacy Wir übermitteln die Daten im Rahmen der gemeinsamen Verantwortung auf Basis des berechtigten Interesses gem. Art. 6 (1) f DSGVO.
Informationen zu den Datensicherheitsbedingungen befinden sich hier. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms und zu den Verarbeitungen auf Basis von Standardvertragsklauseln befinden sich hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Sie können das Tool über die Cookie Einstellungen hier deaktivieren und für eingeloggte Nutzer*innen unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.
Lebensdauer der Cookies:
bis zu 180 Tage nach der letzten Interaktion (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Information/Zweck:
Diese Website benutzt den Google Tag Manager. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter*innen Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool selbst (das die Tags implementiert) ist eine Cookie-lose Domain und speichert keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ A. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“.
Empfangende:
Hauptdienstleistende: Google Ireland Ltd, Irland.
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Der Google Tag Manager speichert keine personenbezogenen Daten.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Information/ Zweck:
Diese Website bietet die Möglichkeit, in einen persönlichen Dialog mit uns zu treten. In unserem Chat können Sie Fragen stellen oder über den Chatbot an Umfragen oder Gewinnspielen teilnehmen und den Newsletter bestellen oder Teil des Loyaltyprogramms werden. Wir erheben daher die von Ihnen zur Verfügung gestellten verschiedene Kommunikations-/Interaktionsdaten. Dies gibt uns auch die Möglichkeit, die Daten zu analysieren und für statistische Zwecke auszuwerten.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ B. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“
Empfangende:
Hauptdienstleistende: Loyjoy GmbH, Münster, Deutschland.
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Die Chatdialoge innerhalb des Chatbots werden nach 365 Tagen automatisch gelöscht. Ein*e Nutzer*in hat über das Chatbot Menü die Möglichkeit, die Daten früher zu löschen und weitere Datenschutzrechte zu nutzen. Abhängig von den gewählten Zwecken (Gewinnspiel, Umfragen, Newsletter etc.) gelten die im jeweiligen Kontext genannten Datenspeicherfristen (s.u.).
Sofern ein Live-Chat mit einem Agenten erfolgt, werden diese Chats nach 7 Tagen gelöscht. Je nach Anfrage werden die Chats zur Erfüllung Ihres Anliegens, wie unter Punkt 3.1 (Kontaktaufnahme/Kommunikation/Zusammenarbeit) beschrieben, verwendet. In diesen Fällen gilt die Löschungsfrist entsprechend.
Lebensdauer der Cookies:
bis zu 24 Monate (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Zweck/Information:
Diese Website verwendet die Live-Chat Software von Userlike, zur persönlichen und unkomplizierten Kontaktaufnahme mit uns. Userlike verwendet Cookies, um beim Surfen auf der Website die Chatinhalte vorzuhalten und Sie bei einem erneuten Chat nach Möglichkeit mit demselben Operator zu verbinden. Sofern die Nachricht eines Nutzers während des Chats in die Sprache des Operators und die Nachricht des Operators in die Sprache des Endnutzers übersetzt werden soll, kann diese Übersetzung durch den Einsatz einer maschinellen Übersetzungssoftware ermöglicht werden. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besuchenden dieser Website persönlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammen zu führen, es sei denn es werden personenbezogene Daten freiwillig bei der Nutzung des Live-Chats mitgeteilt.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags oder einer vertragsähnlichen Situation erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie den beschriebenen Dienst nicht nutzen.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ A. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools
Empfangende:
Hauptdienstleistende: Userlike UG (haftungsbeschränkt), Germany.
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung:
Ihre angegebenen Daten 60 Tage nach der letzten Nutzung gelöscht, sobald sie sich von dem Live Chat abgemeldet haben, sofern dem nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsvorschriften entgegenstehen.
Lebensdauer der Cookies:
bis zu 365 Tage (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 (1) b DSGVO (vertragsähnliche Situation)
Zweck/Information:
Diese Website nutzt in bestimmten Fällen Google reCAPTCHA v2 um automatische Programme/ Bots an der Nutzung von Textfeldern zu hindern. Dies erhöht die Sicherheit unserer Webseite und vermeidet SPAM für den User. Dies ist zugleich unser berechtigtes Interesse und erfüllt unsere rechtliche Verpflichtung.
Die erhobenen Daten sind Hardware- und Softwareinformationen, z. B. Geräte- und Anwendungsdaten sowie die Ergebnisse der Sicherheitsabfragen. Diese Daten werden an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland übermittelt. Die Daten werden nicht für personalisierte Werbung genutzt.
Weitere Informationen können in der Datenschutzerklärung von Google eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy.
Weitere Dokumentationen sind hier verfügbar: https://developers.google.com/recaptcha/ https://www.google.com/recaptcha/admin/create
Verwendete Cookies/Tools:
Typ A. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“.
Empfangende:
Hauptdienstleistende: Google Ireland Ltd., Irland
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung:
Lebensdauer der Cookies: bis zu 24 Monate (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 (1) c DSGVO (bei Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit einer gesetzlichen Verpflichtung)
Art. 6 (1) f DSGVO (bei Verarbeitungen entsprechend dem o.g. berechtigten Interesse)
Zweck/Information:
Nutzer*innen haben ggf. die Möglichkeit, entsprechend der Nutzungsbedingungen in Rahmen der Angebote der Website Bewertungen der Produkte, Abläufe oder sonstige Bewertungen abzugeben. Wir verwenden dafür die Daten, die Sie im Rahmen der Bewertung angeben.
In dem Falle, dass diese Webseite eine gesonderte Zustimmung für sensible Daten verlangt, verwenden wir auch ihre sensiblen Daten (z.B. bei Bildern oder der Textbeschreibung), wie Angaben zur Gesundheit oder Angaben zur ethnischen oder rassischen Herkunft, insbesondere bei Produkten für sensible Haut.
Es ist unser berechtigtes Interesse, dass Nutzer*innen Ihre freie Meinung über Produkte abgeben können und dass diese Bewertungen pseudonym auch außerhalb unserer Webseite auf Drittseiten erscheinen können.
Wir verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, um Ihre Bewertung auf unserer Website gemäß unseren Nutzungsbedingungen zu veröffentlichen und zu erhalten. Ihre Bewertung wird mit Ihrem angegebenen Nicknamen/Pseudonym bei dem Beitrag veröffentlicht. Die Bewertungen werden ggf. vor Veröffentlichung geprüft. Wir behalten uns vor, Kommentare zu löschen, wenn sie von Dritten als rechtswidrig beanstandet werden. Mehr Informationen finden Sie auch in unseren Nutzungsbedingungen.
Wir verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten auch im Rahmen unseres berechtigten Interesses, um sicherzustellen, dass Ihre Bewertung nicht auf falschen Angaben, automatischen Programmen oder Bots beruht. Es ist daher möglich, dass Sie eine Verifizierungsmail erhalten, um Ihre E-Mail-Adresse zu validieren, sofern Sie sich nicht über einen Nutzeraccount eingeloggt haben.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ A. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools“.
Empfangende:
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Zusätzlich wurden verbindliche interne Datenschutzvorschriften bei einer Platform/Hosting Dienstleistenden genehmigt. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Löschung/Widerspruch:
Die personenbezogenen Daten der Nutzer*innen werden nach der Löschung des Accounts anonymisiert oder gelöscht. Personenbezogene Daten der Nutzer*innen, die nur eine Verifizierungsmail erhalten haben bzw. keinen Nutzer*innenaccount haben, werden nach entsprechender Löschanfrage gelöscht oder anonymisiert. Die veröffentlichten Bewertungen bleiben unter dem veröffentlichten Nicknamen/Pseudonym in der Regel weiterhin sichtbar, sofern Sie nicht gesonderte Löschung beantragen.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 (1) a DSGVO iVm. Art. 9 (2) a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zweck / Information:
Diese Website verwendet ein eigenes gehostetes Tool, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und regelmäßig zu verbessern. Es hilft uns, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen, insbesondere durch Überprüfung der Funktionalitäten der Website (z.B. um Probleme bei der Website-Navigation zu erkennen oder um ausreichende Serverkapazitäten sicherzustellen). Die gewonnenen Statistiken ermöglichen es uns auch, unsere Website zu verbessern und sie für Sie interessanter zu gestalten. Ihre IP-Adresse wird automatisch anonymisiert.
Empfangende:
Plattform/Hosting Dienstleistende
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden nach einem Tag gelöscht. Ihre IP-Adresse wird sofort anonymisiert. Sie können dieses Tool über die Cookie Einstellungen deaktivieren. Die Cookie Einstellungen befinden sich unten auf der Startseite.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) f) DSGVO (berechtigtes Interesse zur Gewährleistung des Betriebs der Website und der statistischen Nutzung)
Neben der Online-Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene weitere Dienste an, für die wir Ihre personenbezogenen Daten auch in einem offline-Kontext verarbeiten.
Abweichend von 1.2 ist in manchen Fällen die Beiersdorf-Gesellschaft verantwortliches Unternehmen für die untenstehenden Funktionen und Angebote, die Ihnen bereits im Rahmen der Kommunikation benannt wurde. Sofern daher auf Abschnitte dieser Datenschutzerklärung verwiesen wird, z.B. per Link, und Ihnen im Rahmen der Kommunikation bereits ein verantwortliches Unternehmen genannt wurde, z.B. in der Fußzeile/Signatur einer E-Mail oder Aktionskarte, ist dieses verantwortliches Unternehmen gemäß. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
Zweck/Information:
Bei der Kommunikation und/oder Zusammenarbeit mit uns z.B. per E-Mail, über ein Kontaktformular auf unserer Website, über eine Datenaustauschplattform, sei es als Verbraucher*in, Proband*in, Geschäftspartner*in oder Kund*in, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer oder die angegebenen personenbezogenen Daten innerhalb der Kommunikation) von uns gespeichert, um z.B. Ihre Fragen zu beantworten oder um der für unsere Geschäftszwecke erforderlichen Kommunikation nachzukommen.
Bezüglich der Zusammenarbeit mit unseren Lieferant*innen haben wir einen internen Bewertungsprozess implementiert, der in unserem berechtigten Interesse die Geschäftsbeziehung durch Ausarbeitung eines „Action Plans“ verbessern soll. Hierbei verarbeiten wir in der Regel lediglich Informationen zum Unternehmen, Rückschlüsse auf Sie als Kontaktperson sind allerdings möglich, wenn die Kommunikation mit Lieferant*innen in Hinblick auf Reaktionszeiten, Zuverlässigkeit und Transparenz untersucht wird.
Möglicherweise fragen wir Sie, wenn Sie als Verbraucher*in telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, ob das Telefonat für Qualitätssicherungs- und Schulungsmaßnahmen aufgezeichnet werden darf. Sofern Sie der Aufzeichnung zustimmen, verarbeiten wir alle Informationen, die Sie im Rahmen des Gespräches mit uns teilen (Kommunikationsinhalte, ggf. auch sensible (Gesundheits-) Daten, sowie Ihre Rufnummer und weitere personenbezogene Daten).
Bei der Verarbeitung der Daten, die im Rahmen der Kommunikation anfallen, haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die Daten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben, zur internen Überprüfung oder dem jeweiligen Kommunikationsanliegen entsprechend zu verarbeiten.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags oder einer vertragsähnlichen Situation erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie den beschriebenen Dienst nicht nutzen.
Empfangende und Quellen:
Zur Bekämpfung des Terrorismus sind wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben verpflichtet, einen Abgleich mit Sanktionslisten durchzuführen. Daher verarbeiten wir Ihre Daten auch, um rechtlichen Anforderungen zum Abgleich mit diesen Listen zu genügen. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten in der Beiersdorf Gruppe zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und anderem Fehlverhalten, Bewertung und Steuerung von Risiken, zur internen Kommunikation und für entsprechende Verwaltungszwecke. Meldet ein verbundenes Unternehmen Bedarf an der Zusammenarbeit mit Ihnen als Lieferant*in, werden wir unsere Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit dem verbundenen Unternehmen teilen.
Sofern Sie ein*e Geschäftspartner*in sind, gleichen wir Ihre Daten mit veröffentlichten Listen irreführender Anbietender (z.B. Warnlisten der World Intellectual Property Organization und der Bundesanzeiger Verlag GmbH) ab, um eine informierte Entscheidung über etwaige Zahlungen zu treffen. Außerdem prüfen wir regelmäßig in bestimmten Fällen (z.B. bei Vertragsabschlüssen) Ihre Bonität. Unser berechtigtes Interesse ist hierbei die Minimierung des finanziellen Risikos. Dazu arbeiten wir mit Wirtschaftsauskunfteien (z.B. Creditreform Hamburg von der Decken KG, Wandalenweg 8-10, 20097 Hamburg und Bisnode D&B Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt) zusammen, von denen wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Wirtschaftsauskunfteien. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Creditreform erhalten Sie hier.
Sofern Sie Geschäftskund*in oder -partner*in sind, kann es im Rahmen einer Unternehmenstransaktion erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an Kaufinteressent*innen zu übermitteln. Im Rahmen der Due-Diligence werden in der Regel anonymisierte Daten verarbeitet. Gegebenenfalls kann es im konkreten Einzelfall allerdings erforderlich sein, auch personenbezogene Daten zu verarbeiten. Unser berechtigtes Interesse beruht in der Durchführung der Unternehmenstransaktion.
Zusätzlich übermitteln wir die Daten an die folgenden Empfangenden:
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Zusätzlich wurden verbindliche interne Datenschutzvorschriften bei einer Platform/Hosting Dienstleistenden genehmigt. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/ Widerspruch:
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir wieder nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Verjährungsfristen beachtet werden müssen.
Bei Verbraucher*innenanfragen, die über unser internes Konsument*innen-Management-Tool bearbeitet werden, werden die personenbezogenen Daten in der Regel nach einem Jahr gelöscht, wenn keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten. Abweichend davon, werden die Daten länger aufbewahrt, sofern die Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Gesprächsmitschnitte bleiben maximal 90 Tage gespeichert.
Sie können diesen Verarbeitungen gemäß den Vorgaben unter 4. widersprechen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO iVm. Art. 9 (2) a DSGVO (Einwilligung: Telefonaufzeichnung)
Art. 6 (1) b DSGVO (bei Verarbeitungen im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer vertragsähnlichen Situation)
Art. 6 (1) c DSGVO (bei Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit einer gesetzlichen Verpflichtung)
Art. 6 (1) f DSGVO (bei Verarbeitungen entsprechend dem o.g. berechtigten Interesse)
Zweck / Information:
Der Newsletter enthält Neuigkeiten, Angebote und weitere Informationen zu den jeweils gewählten Beiersdorf Marken. Mit der Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie entsprechend Ihrer jeweils abgegebenen Zustimmung personalisierte Informationen rund um die Produkte, Dienstleistungen oder Vorschläge zur Teilnahme an Aktionen, wie zum Beispiel Gewinnspielen oder Produkttests per E-Mail.
Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie einen auf Sie zugeschnittenen Newsletter (sofern der Newsletter „personalisiert“, „individualisiert“ oder „persönlich zugeschnitten“ wird). Wir werten dafür Ihr Kauf- und Klickverhalten auf unseren Webseiten bzw. innerhalb des Newsletters aus, um die für Sie relevanten Informationen zusammenzustellen.
Falls diese Website ein Loyalitätsprogramm anbietet, ist dieser Newsletter Teil des Loyalitätsprogramms.
Empfangende:
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Zusätzlich wurden verbindliche interne Datenschutzvorschriften bei einer Platform/Hosting Dienstleistenden genehmigt. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Diese erhobenen Daten werden nach spätestens 24 Monaten automatisch gelöscht, wenn sie auf den Newsletter nicht mehr reagieren, z.B. öffnen (Inaktivität). Sollten Sie den Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie dem Erhalt des Newsletters jederzeit widersprechen und diesen entsprechend abbestellen. Klicken Sie dazu auf den in jedem Newsletter enthaltenen Link, Sie werden dann durch den Abmeldeprozess geführt oder senden Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail zu.
Sofern Ihr Profil nicht im Rahmen des sog. Double-Opt-in Verfahrens verifiziert wurde, wird Ihr Profil nach spätestens 6 Monaten gelöscht.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Zweck / Information:
Wenn Sie an Gewinnspielen oder ähnlichen Aktionen von uns teilnehmen, verwenden wir Ihre angegebenen personenbezogenen Daten zur Durchführung der Aktion. Weitere Hinweise zu den Zwecken erhalten Sie in den jeweiligen Teilnahmebedingungen der Aktion.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags oder einer vertragsähnlichen Situation erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie den beschriebenen Dienst nicht nutzen.
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Zusätzlich wurden verbindliche interne Datenschutzvorschriften bei einer Platform/Hosting Dienstleistenden genehmigt. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung:
Ihre angegebenen Daten werden nach endgültiger Abwicklung der Aktion (siehe Teilnahmebedingungen) gelöscht, sofern dem nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsvorschriften entgegenstehen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) b DSGVO (vertragsähnliche Situation)
Hierbei handelt es sich um eine besondere Form des Direktmarketings, welches zugleich unser berechtigtes Interesse ist und die Bindung zu den o.g. Personen intensiviert, indem diese exklusive Informationen erhalten.
Empfangende:
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Zusätzlich wurden verbindliche interne Datenschutzvorschriften bei einer Platform/Hosting Dienstleistenden genehmigt. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerspruch:
Ihre angegebenen Daten werden gelöscht, sobald Sie sich abgemeldet haben, sofern dem nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsvorschriften entgegenstehen. Sie können die Abmeldung oder den Widerspruch entsprechend des Prozesses durchführen wie in dem Brief oder in dem u.g. Abschnitt Widerspruch beschrieben. Wir löschen Ihre persönlichen Daten spätestens automatisch nach 24 Monaten Inaktivität (z.B., wenn Sie die übersandten Gutscheine nicht einlösen).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Für einige Umfragen ist es erforderlich technisch sicherzustellen, dass keine doppelte Teilnahme oder eine Wiederaufnahme der Umfrage möglich ist. Dies kann beispielsweise durch die Verwendung von individualisierten Links oder Cookies erfolgen.
Verwendete Cookies/Tools:
Typ A. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies/Tools
Empfangende:
Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Für Drittländer/Unternehmen, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Zusätzlich wurden verbindliche interne Datenschutzvorschriften bei einer Platform/Hosting Dienstleistenden genehmigt. Für weitere Informationen (wie z.B. eine Kopie der Garantien) können Sie sich an die unter 1.2 genannten Kontaktangaben wenden.
Weitere Empfangende sind im Abschnitt 1.4 über die allgemeinen Empfangenden zu finden.
Löschung/Widerruf:
Sie können das Tool über die Cookie Einstellungen hier deaktivieren.
Löschung:
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir wieder nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Verjährungsfristen beachtet werden müssen. In der Regel werden Umfragen nach spätestens zwei Jahren gelöscht.
Lebensdauer der Cookies:
bis zu 180 Tage (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung)
Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der Beschreibung der Funktionen und Angebote dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter den unter „Verantwortliches Unternehmen“ genannten Kontaktdaten informieren.